ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по размещению информации о заведениях общественного питания на сайте hotizh.ru

г. Ижевск
«09» сентября 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и определяет условия оказания услуг по размещению рекламной и информационной информации о заведениях общественного питания (далее — «Заведение») на сайте https://hotizh.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Исполнитель: Марков Сергей Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), зарегистрированный в Удмуртской Республике.
1.3. Заказчик: физическое лицо, действующее от имени и в интересах Заведения, либо индивидуальный предприниматель (ИП), либо иное физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключившее настоящий договор путем акцепта оферты.
❗ ВАЖНО: услуги оказываются ТОЛЬКО физическим лицам, самозанятым и индивидуальным предпринимателям. Оплата от юридических лиц (ООО, АО и др.) НЕ ПРИНИМАЕТСЯ и является нарушением условий настоящей оферты. Перед оплатой Заказчик обязан предоставить свой ИНН для проверки статуса.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3.1 настоящей оферты.
1.5. Полное описание пакетов услуг («Роскошный минимум», «Первый», «Роскошный максимум») доступно в отдельном документе по ссылке: [ССЫЛКА НА ОПИСАНИЕ ПАКЕТОВ — ВСТАВИТЬ ПОЗЖЕ]. Ссылка является неотъемлемой частью настоящей оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по размещению информации о Заведении (включая акции, скидки, баннеры, включение в тематические подборки) на Сайте в соответствии с выбранным пакетом услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
❗ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНА: под «акцией» понимается отдельная карточка (запись) в каталоге Сайта, содержащая описание специального предложения Заведения (скидка, подарок, сет, событие и т. д.). Одна акция = одна карточка. Количество акций ограничено условиями выбранного пакета.
2.2. Условия и стоимость пакетов услуг указаны в документе по ссылке в п. 1.5 и могут обновляться. Изменения цен вступают в силу с указанной в уведомлении даты. Заказчики получают уведомление об изменении цен не менее чем за 7 календарных дней до даты вступления изменений в силу.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ
3.1. Для заключения договора заказчик обязан:

• Предоставить Исполнителю следующие данные: полное ФИО (для физических лиц) или наименование и ФИО ИП, ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.
• Согласовать с Исполнителем дату начала размещения, пакет услуг и контент (текст, изображения).
• Получить от исполнителя счёт на оплату.

3.2. Оплата производится Заказчиком в полном объеме до начала оказания услуги путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные в счете.
3.3. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику фискальный чек через приложение «Мой налог».
Чеки отправляются только в будние дни (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Если оплата поступила в нерабочее время или в выходные/праздничные дни, чек будет отправлен в ближайший рабочий день в указанное время.
3.4. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику подтверждение о принятии заказа на указанный адрес электронной почты.
Подтверждение отправляется только в будние дни (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Если оплата поступила в нерабочее время или в выходные/праздничные дни, подтверждение будет отправлено в ближайший рабочий день в указанное время.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Размещение информации на Сайте начинается с даты, согласованной с Заказчиком.
4.2. Заказчик обязан предоставить весь необходимый контент (текст, изображения) в полном объеме не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала размещения.
Все материалы передаются заказчиком исключительно в виде ссылки на файл, размещенный в общедоступном облачном хранилище (Яндекс.Диск, Google Диск и т. д.). Архивные файлы (.zip, .rar) не принимаются.
4.3. В случае задержки предоставления контента со стороны Заказчика сроки размещения сдвигаются пропорционально без изменения стоимости.
4.4. Владельцем контента (текстов, изображений, логотипов) является Заказчик. Исполнитель не несет ответственности за содержание, достоверность, юридическую чистоту и качество предоставленного Заказчиком контента. Исполнитель использует контент исключительно в рамках оказания услуги по размещению.
4.5. Обновление акций
Под «обновлением акций» понимается замена ранее размещенной акции на новую, а также редактирование действующей акции (изменение текста, изображения, срока действия).
Услуга обновления доступна только для пакетов «Первый» и «Роскошный максимум».

• «Приоритетное обновление» означает, что запрос будет обработан в течение 4 часов в рабочее время (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по московскому времени), а не в течение 2 рабочих дней.
• Запросы на обновление принимаются только по электронной почте: rest@hotizh.ru .
• Прием запросов: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по московскому времени.
• Срок выполнения обновления: в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения корректного запроса.
• Запрос считается корректным, если он содержит: название заведения, текущую акцию (для замены/редактирования), новую/отредактированную версию (текст, фото, сроки).

4.6. Участие в тематических подборках
Праздничные подборки формируются Исполнителем за 15 дней до наступления праздника. Заказчики получают информационное сообщение с предложением принять участие (через Telegram-чат и электронную почту).
Для участия заказчик должен предоставить: изображение для баннера, текст описания и выбрать желаемые даты публикации из предложенных.
Публикация баннера в подборке осуществляется на срок от 1 дня в выбранные даты.
4.7. Требования к контенту
Заказчик обязан предоставлять контент (тексты, изображения), соответствующий следующим требованиям:

• Тексты не содержат орфографических, пунктуационных и грамматических ошибок.
• Изображения должны иметь разрешение не менее 1200 пикселей по длинной стороне, быть в формате JPG или PNG, без посторонних логотипов и водяных знаков (кроме логотипа самого заведения).
• Контент не содержит ненормативной лексики, дискриминационных высказываний или призывов к насилию.
• Исполнитель не обязан редактировать или дорабатывать предоставленный контент. В случае несоответствия требованиям Исполнитель вправе приостановить размещение до устранения замечаний.

❗ ТРЕБОВАНИЯ К БАННЕРАМ:
Баннер XL: изображение предоставляется Заказчиком в размере не менее 1200×300 пикселей, формат JPG/PNG, вес до 500 КБ, без логотипов. Текст на баннере наносится Исполнителем самостоятельно.
Мини-баннер: изображение предоставляется Заказчиком в размере 350×250 пикселей, формат JPG/PNG, вес до 300 КБ, без логотипов. Текст на баннере наносится Исполнителем самостоятельно.
4.8. Использование хэштегов (категорий)

• Хештеги используются для фильтрации и поиска заведений на Сайте.
• Количество хэштегов ограничено условиями пакета.
• Хэштеги выбираются заказчиком из списка, доступного на сайте.
• Исполнитель вправе отклонить хэштеги, не соответствующие профилю заведения или правилам сайта.
• Неправильно выбранные хэштеги не являются основанием для возврата средств или перерасчета.

4.9. Период размещения
Под «днём размещения» понимается календарный день (с 00:00 до 23:59 по московскому времени). Фраза «на 2 день» в маркетинговых материалах является опечаткой и означает «на 2 дня».
Выбор конкретных дат для размещения баннера или участия в подборке осуществляется Заказчиком при наличии технической возможности.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:

• Разместите информацию о заведении на сайте в соответствии с выбранным тарифом.
• Предоставить Заказчику чек и подтверждение в указанные сроки.

5.2. Исполнитель имеет право:

• Отказаться от оказания услуги, если заказчик не предоставил полные данные или контент.
• Удалить или отредактировать контент без предварительного согласования, если он нарушает законодательство РФ, моральные нормы или правила Сайта.
• Приостановить размещение в случае технических сбоев или форс-мажорных обстоятельств.

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную, актуальную и юридически чистую информацию о заведении.
• Не используйте Сайт для распространения недостоверной, вводящей в заблуждение или незаконной информации.
• Убедитесь, что размещаемая информация не нарушает права третьих лиц (включая авторские права и права на товарные знаки).

5.4. Заказчик несет полную ответственность за содержание и последствия использования размещенной информации, включая любые претензии со стороны посетителей Сайта или третьих лиц.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Достоверность, полнота, актуальность и юридическая чистота информации, предоставленной Заказчиком.
• Качество товаров, услуг или работы заведения, информация о котором размещена на Сайте.
• Любые убытки, понесенные Заказчиком или третьими лицами в связи с использованием размещенной информации.
• Временные сбои в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.

6.2. Посетители Сайта могут оставлять свои контактные данные (имя, телефон) для бронирования столика. Эти данные автоматически передаются Заведению (Заказчику). Исполнитель не хранит и не использует эти данные в своих целях. Ответственность за обработку, хранение и использование этих данных несет исключительно Заказчик.
6.3. Исполнитель не является агентом, представителем или посредником Заказчика. Услуги Исполнителя ограничиваются исключительно размещением информационных материалов на Сайте.
6.4. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за:

• Количество просмотров, переходов, звонков или бронирований, полученных Заказчиком в результате размещения информации на Сайте.
• Коммерческий результат от использования услуг Сайта. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер.

7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврата полной суммы оплаты, если:
Заявление о возврате направлено Исполнителю до наступления даты начала размещения, указанной в заказе.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.
7.3. Если дата начала размещения уже наступила, возврат средств не производится.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках исполнения настоящего договора.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: [ССЫЛКА НА ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ].

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Все споры разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
9.2. Настоящий договор составлен в электронной форме и действует в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу через 7 дней с момента публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает их принятие Заказчиком.

Принимая настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми ее условиями, согласен с ними и принимает их.