ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для сайта hotizh.ru

Актуально на 09 сентября 2025 года

1. Оператор персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hotizh.ru (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является: Марков С.А., применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), зарегистрированный в Удмуртской Республике.
Ответственным за организацию обработки персональных данных является: Марков Сергей Александрович. Контактный email для вопросов, связанных с обработкой персональных данных: hello@hotizh.ru.

2. Какие данные мы собираем и зачем
2.1. Персональные данные
При бронировании столика через Сайт вы добровольно предоставляете следующие персональные данные:

• Имя
• Номер телефона

Цель сбора:

• Организация процесса бронирования столика в заведении, выбранном Пользователем.
• Обеспечение технической возможности передачи запроса на бронирование.

2.2. Технические (обезличенные) данные
Автоматически собираются при посещении Сайта:

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Географическое местоположение (регион)
• Время посещения
• Просматриваемые страницы

Цель сбора:
Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
❗ ВНИМАНИЕ: На Сайте используется cookie-файлы. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
2.3. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия Пользователя, выраженного в момент заполнения формы бронирования на Сайте путем установки активной галочки:
«Я подтверждаю ознакомление и даю Согласие на обработку моих персональных данных в порядке и на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных».
2.4. Обработка без согласия
В отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения договора или по требованию суда), обработка персональных данных может осуществляться без согласия субъекта.

3. Правовое основание и сроки обработки
3.1. Персональные данные (имя, телефон):

• Передаются автоматически и мгновенно через Telegram-бота в чат выбранного вами заведения.
• Не хранятся на серверах Сайта, в CRM (Tilda) или иных базах данных Исполнителя.
• Не используются для рассылок, рекламы или иных целей, кроме передачи ресторану.

3.2. Технические данные (через Яндекс.Метрику):

• Обрабатываются в обезличенном виде.
• Используются исключительно для статистики и аналитики.
• Подробнее о политике Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/confidential/

3.3. Срок обработки персональных данных
Обработка персональных данных (имя, телефон) осуществляется в течение времени, необходимого для их передачи выбранному заведению (как правило, не более 5 минут). После успешной передачи данные немедленно удаляются из всех систем Исполнителя.

4. Как мы обрабатываем и храним ваши данные
4.1. Получатели персональных данных
Ваши персональные данные (имя, телефон) передаются исключительно заведению, выбранному Пользователем в момент бронирования, в целях подтверждения бронирования.
4.2. Другие третьи лица
Никаким другим третьим лицам (включая рекламные сети, партнеров, государственные органы — кроме случаев, предусмотренных законом) ваши данные не передаются.
4.3. Ответственность за данные
Ответственность за дальнейшую обработку, хранение и использование ваших персональных данных несет исключительно заведение, получившее эти данные.
4.4. Обработка данных с использованием третьих лиц
Для технической реализации функционала Сайта используются сервисы, выступающие в роли поручителей обработки персональных данных на основании соответствующих договоров или условий использования:

• Telegram — для мгновенной передачи данных заведению.
• Tilda — как платформа для размещения формы бронирования. Мы не используем функционал Tilda CRM для сбора или хранения персональных данных пользователей.
• Яндекс.Метрика — для сбора и анализа обезличенных технических данных.

Исполнитель несет ответственность за действия указанных поручителей в рамках их полномочий.

5. Передача данных третьим лицам
5.1. Место обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Сервисы, используемые для технической обработки (Telegram, Яндекс.Метрика, Tilda), обеспечивают хранение и обработку данных в соответствии с законодательством РФ.

6. Ваши права
Вы имеете право:

• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменный запрос с указанием ФИО и контактных данных на email: hello@hotizh.ru .
• Получить подтверждение о факте обработки ваших персональных данных и сведениях, касающихся их обработки.
• Требовать удаления или блокирования ваших персональных данных, если они были обработаны незаконно или если вы отозвали согласие на их обработку.
• Обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд в случае нарушения своих прав.

7. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией.